适用多种类型——满足商家多种服务需求

适用不同回复类型

  • 全局回复

    可以设置全局店铺回复，避免有店铺消息漏回现象。

  • 精准回复

    可以设置多种回复场景，包括精准匹配，模糊匹配和多词匹配

  • 随机回复

    回复消息内容支持随意回复消息内容，避免回复重复话术导致被拦截

自动回复、自动执行，节省人力成本70%

  • 客服批量管理

    支持多个客服账号同时在线，统一管理客服工作状态，合理分配工作任务，提高团队协作效率。

管理店铺状态、批量绑定店铺、店铺自动登录

  • 店铺绑定管理

    可以批量绑定多个店铺，统一管理店铺状态，实现店铺自动登录，提高工作效率。

管理代理IP、链接状态、店铺绑定代理IP

  • 代理IP管理

    允许一个或多个拼多多店铺分配来自特定地区的独立IP地址，从根本上切断了店铺间的IP关联，为多店铺运营提供独立、安全的网络环境

拼多多客服机器人——更多功能

让服务变得更简单

  • 批量店铺绑定

  • 自动回复倒计时

  • 店群后台管理

  • 店群批量操作

  • 店铺支持代理IP

  • 订单号跳转客服消息

  • 精准、模糊和多词匹配

  • 语音提醒与弹出消息提示

  • 消息多种回复状态提示

  • 自动回复消息管理

  • 快捷回复设置

  • 待办事项管理